Aide

FAQ

Qu'est-ce que SmartOrders ?

SmartOrders est une application pour les vendeurs YouCan qui centralise la connexion de la boutique et fournit un tableau de bord simple pour suivre l'etat de l'application.

Comment connecter ma boutique ?

Installez l'application depuis YouCan puis ouvrez SmartOrders depuis votre espace vendeur. Une fois la connexion etablie, votre boutique apparaitra dans le tableau de bord.

Ou puis-je voir ma boutique connectee ?

Vous pouvez consulter les informations de connexion depuis le tableau de bord SmartOrders ainsi que dans les informations de votre espace marchand.

Pourquoi l'application peut-elle s'ouvrir sans connecter la boutique ?

Certains acces ouvrent simplement l'application depuis YouCan. La connexion initiale de la boutique doit passer par le flux d'installation ou d'autorisation prevu par YouCan.

Comment obtenir de l'aide ?

Si vous rencontrez un probleme avec l'installation ou l'ouverture de l'application, contactez le support SmartOrders avec le nom de votre boutique et le contexte du probleme.